Hesabımı nasıl silerim?

Kısaca

TAKASIM TUKAS hesabınızı silmek için bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur. Hem mobil uygulamadan hem web sitesinden kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi onayınızın ardından hemen uygulanır ve geri alınamaz.

Mobil uygulamadan

Uygulamayı açıp alt menüden Profilim sekmesine girin.
Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
Çıkan uyarıyı okuyup Hesabımı Sil ile onaylayın.

Onayın hemen ardından oturumunuz kapanır ve hesabınız silinir.

Web sitesinden

Hesabınıza giriş yapın.
Sağ üstteki menüden Ayarlar sayfasına gidin.
Sayfanın altındaki Hesabımı sil bölümünde onay kutusunu işaretleyip düğmeye basın.

Hesabınızı silmeden önce bilgilerinizin bir kopyasını almak isterseniz, aynı sayfadaki Verilerimi indir seçeneğini kullanabilirsiniz.

Silinen bilgiler

Üyelik bilgileriniz: adınız, telefonunuz, e-postanız, profil yazınız ve fotoğrafınız.
İlanlarınız, favorileriniz, bildirim ve gizlilik tercihleriniz.
Mesajlarınız, tekliflerinizin size ait tarafı ve oturum kayıtlarınız.

Saklanan bilgiler

Yasal olarak tutmak zorunda olduğumuz kayıtlar hesabınızdan bağımsız olarak saklanır:

Tamamlanmış takasların ve ödemelerin muhasebe kayıtları (10 yıl, vergi mevzuatı gereği).
Güvenlik olay kayıtları — kimliğinizle eşleşmeyecek şekilde.

Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülük için tutulur; pazarlama veya profil oluşturma amacıyla kullanılmaz.

Yardım gerekirse

Hesabınıza giriş yapamıyor ve bu yüzden silemiyorsanız, kayıtlı telefon veya e-posta adresinizden destek@takasimtukas.com adresine yazın; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.